电商运营及客服招聘 - 上海展扬包装制品有限公司
- 工作经验
- 1年经验
- 工作性质
- 全职
- 学历要求
- 大专以上
- 薪资待遇
- 0.5-1万/月
- 招聘人数
- 发布时间
- 2021-07-05
- 工作地点
- 上海-青浦区
- 福利待遇
1、负责公司各电商平台譬如阿里巴巴的产品资料、图片编辑及信息发布并进行摧广,提高流量和订单转化率;
2、负责公司淘宝/天猫等平台活动策划,营销推广,定期统计、分析及评估效果;
3、公司在线网络交易平台的在线客服。
4、售前支持:产品介绍,合理引导说服客户达成交易。
5、售中跟踪:负责确认客户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题,发货、物流状态跟进。
6、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等。
7、对公司客户群进行维护与管理。
8、及时有效的做好客户回访工作。
9、与其它电商平台的合作推广及现有合作平台的维护等。
10、懂基本的美工设计。
任职资格:
1、文化程度不限,有工作经验者优先。
2、1年以上电子商务客服相关工作经验优先录用。
3、熟悉B2C、B2B电子商务操作模式,了解熟悉网购流程或有网购经验。
4、责任心强,有强烈的客户服务意识,具备突发事件处理能力,工作耐心细致,能吃苦,
较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力。
5、为人诚实守信,专心敬业,思维敏捷,有创新思想。
6、具备较强的学习能力,可快速掌握产品和业务知识,及时开展工作。
7、能适应相应的调班加班,能承受一定的工作压力;
8、有淘宝,阿里巴巴,天猫等工作经验者优先。
2、负责公司淘宝/天猫等平台活动策划,营销推广,定期统计、分析及评估效果;
3、公司在线网络交易平台的在线客服。
4、售前支持:产品介绍,合理引导说服客户达成交易。
5、售中跟踪:负责确认客户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题,发货、物流状态跟进。
6、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等。
7、对公司客户群进行维护与管理。
8、及时有效的做好客户回访工作。
9、与其它电商平台的合作推广及现有合作平台的维护等。
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任职资格:
1、文化程度不限,有工作经验者优先。
2、1年以上电子商务客服相关工作经验优先录用。
3、熟悉B2C、B2B电子商务操作模式,了解熟悉网购流程或有网购经验。
4、责任心强,有强烈的客户服务意识,具备突发事件处理能力,工作耐心细致,能吃苦,
较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力。
5、为人诚实守信,专心敬业,思维敏捷,有创新思想。
6、具备较强的学习能力,可快速掌握产品和业务知识,及时开展工作。
7、能适应相应的调班加班,能承受一定的工作压力;
8、有淘宝,阿里巴巴,天猫等工作经验者优先。
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联系方式
- 地址:上海 上海市青浦区香花桥东路293号
- 邮编:201700
- 联系电话:未提供
- 经理:王先生
- 手机:18821226686
- 传真:02139876005
- QQ:1294690025
- Email:zhanyangpack@126.com
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